Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

SATICI

• Unvan: Mustafa Karakaya (Marka: Karlı Home)
• Adres: Altınoluk Mah. Akarlı Sk. Belka Apt. No:59 A, Kayseri
• Telefon: [telefon numarası eklenecek]
• E-posta: info@karlihome.com.tr
• KEP: mustafa.karakaya.20@hs01.kep.tr
• Vergi dairesi / No: [vergi dairesi eklenecek] / 5140673777
• MERSİS No: —

ALICI

karlihome.com.tr üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında ad, adres ve iletişim bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişidir. Alıcının bilgileri sipariş özetinde yer alır.

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın karlihome.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş ettiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca hak ve yükümlülükleridir.

Madde 3 – Ürün, Fiyat, Ödeme ve Teslimat Bilgileri

Ürünün cinsi, rengi, ölçüsü, adedi, KDV dahil satış fiyatı, kargo bedeli (varsa), toplam tutarı, ödeme şekli ve teslimat adresi sipariş özetinde yer alır ve sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu bilgileri inceleyip kabul ettiğini beyan eder. Ürün görselleri bilgilendirme amaçlıdır; ekran ayarları nedeniyle renk tonlarında küçük farklılıklar görülebilir.

Madde 4 – Ödeme

Ödeme; kredi kartı veya banka kartı (3D Secure), havale/EFT veya sipariş sırasında aktifse kapıda ödeme yöntemlerinden biriyle yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz. Havale/EFT ile ödemelerde açıklama kısmına sipariş numarası yazılmalıdır. Ödemenin sipariş tarihinden itibaren üç iş günü içinde yapılmaması halinde sipariş iptal edilebilir. Kapıda ödemede, ödeme yönteminin gerektirdiği bir hizmet bedeli varsa tutar sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

Madde 5 – Teslimat

1. Ürün, sipariş özetindeki adrese Satıcı'nın Kayseri'deki sevkiyat noktasından kargo veya taşıma firmasıyla gönderilir.
2. Satıcı, siparişin hazırlanması için gerekli işlemleri genellikle 1–3 iş günü içinde tamamlar. Sözleşme konusu ürün, Alıcı'ya bildirilen süre içinde ve her halde sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir.
3. Satıcı, 30 günlük süre içinde teslimi gerçekleştiremezse Alıcı sözleşmeyi feshedebilir; bu halde ödenen bedel, fesih bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir.
4. Ürün Alıcı'ya veya Alıcı'nın bildirdiği kişiye teslim edilir. Adreste teslim alacak kişi bulunmaması nedeniyle oluşan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
5. Alıcı, teslim sırasında paketi kontrol etmeli; ezilme, yırtılma, ıslanma gibi bir hasar görürse kargo görevlisine tutanak tutturmalı ve durumu mümkün olan en kısa sürede Satıcı'ya bildirmelidir. Bu öneri Alıcı'nın yasal haklarını sınırlamaz.
6. Ürün kurulu şekilde gönderilir; Alıcı'nın yalnızca duvara sabitleme işlemini yapması gerekir. Ayrıntılar Kargo ve Teslimat sayfasındadır.

Madde 6 – Cayma Hakkı

1. Alıcı (tüketici), ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Bu süre hiçbir durumda kanuni asgari süre olan 14 günden kısa uygulanmaz.
2. Cayma hakkının kullanıldığı, süre dolmadan Satıcı'ya yazılı olarak (info@karlihome.com.tr veya mustafa.karakaya.20@hs01.kep.tr) ya da kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilmelidir.
3. Cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürün Satıcı'ya gönderilir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde teslimat masrafları dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri, Alıcı'nın kullandığı ödeme aracına uygun yöntemle iade eder.
4. Cayma süresi içinde ürün üzerinde meydana gelen değer kaybı veya bozulma, ürünün özelliklerinin ve çalışma şeklinin belirlenmesi için gerekli olan kullanımın ötesinde bir kullanımdan kaynaklanıyorsa Alıcı bu kayıptan sorumludur.
5. Ürünün orijinal ambalajında, eksiksiz ve kullanılmamış olarak iadesi esastır. Ambalajın makul ölçüde açılmış olması cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

Madde 7 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar için cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsamda, Alıcı'nın talebiyle özel renk, özel ölçü veya özel üretim şartlarıyla üretilen ürünler (özellikle özel renk toptan siparişler) cayma hakkı dışındadır. Bu durum sipariş onayından önce Alıcı'ya ayrıca bildirilir. Standart ürünlerde cayma hakkı bu maddeden etkilenmez.

Madde 8 – İade Masrafları

Cayma hakkının kullanılması halinde iade kargo bedeli, aksi Satıcı tarafından açıkça belirtilmedikçe, Alıcı'ya aittir. Ürünün hasarlı, eksik veya sipariş edilenden farklı teslim edilmesi halinde iade ve yeniden gönderim masrafları Satıcı'ya aittir. İade süreci Satıcı'nın iade ve değişim sayfasında anlatılmıştır.

Madde 9 – Ayıplı Mal

Alıcı, ürünün ayıplı olması halinde 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklara (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim) sahiptir. Ürün için kanuni garanti süresi, metal mobilyada asgari iki yıldır. Garanti koşulları Garanti Koşulları sayfasında yer alır.

Madde 10 – Temerrüt ve Hukuki Sonuçlar

Alıcı'nın kredi kartı ile yaptığı ödemede temerrüde düşmesi halinde kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ve sorumluluk bankaya karşı doğar. Satıcı'nın edim yükümlülüğünü yerine getirmemesi halinde Alıcı, kanundan doğan haklarını kullanabilir. Teslim süresinin aşılması halinde Madde 5 uygulanır.

Madde 11 – Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, grev, salgın, resmi makam kararları veya taşıma altyapısındaki olağan dışı aksamalar gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle edimlerin ifası gecikirse taraflar sorumlu tutulamaz. Durum Alıcı'ya bildirilir.

Madde 12 – Kişisel Veriler

Alıcı'nın kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlenir.

Madde 13 – Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya sözleşmenin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Güncel parasal sınırlar için ilgili yılın ilanına bakılmalıdır. Alıcı tüketici değilse uyuşmazlıklarda Kayseri mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Madde 14 – Yürürlük

Alıcı, sipariş verirken sipariş özetini ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda okuyup onayladığını ve bu sözleşmenin tüm maddelerini kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda kurulur ve yürürlüğe girer.

Bu metin bilgilendirme amaçlıdır; yayına almadan önce hukuk danışmanınızla gözden geçirmeniz önerilir.