KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır. karlihome.com.tr adresindeki internet sitesini kullanan müşterilerimizi, bayi adaylarımızı ve ziyaretçilerimizi bilgilendirmek amacı taşır.

1. Veri Sorumlusu

Bilgi	Değer
Unvan	Mustafa Karakaya
Marka	Karlı Home
Adres	Altınoluk Mah. Akarlı Sk. Belka Apt. No:59 A, Kayseri
Telefon	[telefon numarası eklenecek]
E-posta	info@karlihome.com.tr
KEP adresi	mustafa.karakaya.20@hs01.kep.tr
Vergi dairesi / No	[vergi dairesi eklenecek] / 5140673777
MERSİS No	—

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad; fatura düzenlenmesi için gerektiğinde T.C. kimlik numarası.
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi.
• Adres bilgileri: Teslimat ve fatura adresi.
• Sipariş bilgileri: Sipariş numarası, sipariş edilen ürünler, tutar, ödeme yöntemi, teslimat ve iade kayıtları, müşteri talepleri.
• Fatura bilgileri: Fatura unvanı, vergi dairesi ve numarası, fatura adresi.
• Pazarlama izni bilgileri: Ticari elektronik ileti onayı veya reddi, onay tarihi.
• Çerez ve işlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, oturum kayıtları, çerez tercihleri. Ayrıntılar Çerez Politikası'ndadır.
• Toptan / bayi başvurusu firma bilgileri: Firma unvanı, vergi bilgileri, yetkili kişi adı ve iletişim bilgileri, faaliyet alanı, sipariş ve ödeme koşullarına ilişkin tercihler.

Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi ödeme kartı verileri tarafımızca işlenmez ve saklanmaz. Bu veriler doğrudan lisanslı ödeme kuruluşuna iletilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
• Siparişlerin alınması, hazırlanması, sevk edilmesi ve teslim edilmesi,
• Ödemenin tahsili, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,
• Fatura ve belge düzenlenmesi, muhasebe ve vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• Garanti ve satış sonrası destek taleplerinin karşılanması,
• Toptan ve bayi başvurularının değerlendirilmesi, teklif ve sevkiyat planlaması,
• İzin vermeniz halinde kampanya, duyuru ve ticari elektronik iletilerin gönderilmesi,
• Site güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi ve site performansının ölçülmesi,
• Yasal mercilerin taleplerine ve mevzuattan doğan yükümlülüklere uyum.

4. Hukuki Sebepler

Verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde sayılan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (md. 5/2-c): Sipariş, teslimat, iade, üyelik ve bayi ilişkisi.
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç): Vergi, muhasebe, tüketici mevzuatı ve ticaret mevzuatından doğan saklama ve bildirim yükümlülükleri.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e): Olası uyuşmazlıklarda delil olarak saklama.
• Meşru menfaat (md. 5/2-f): Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla site güvenliği, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve dolandırıcılık önleme.
• Açık rıza (md. 5/1): Pazarlama amaçlı iletiler ile zorunlu olmayan çerezler. Rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Özel nitelikli kişisel veriler (md. 6) tarafımızca talep edilmez ve işlenmez.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak şu alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Kargo ve taşıma firmaları: Teslimat için ad, telefon ve adres bilgileri.
• Ödeme kuruluşları ve bankalar: Ödeme işleminin yapılması ve doğrulanması.
• Muhasebe, mali müşavirlik ve e-fatura hizmet sağlayıcıları: Fatura ve defter kayıtları.
• Barındırma, altyapı ve e-posta hizmeti sağlayıcıları: Sitenin ve iletişim kanallarının işletilmesi. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu durumda aktarım KVKK md. 9 şartlarına uygun yapılır.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: Mevzuatın gerektirdiği hallerde.

Kişisel verileriniz üçüncü kişilere satılmaz.

6. Toplanma Yöntemi

Verileriniz; internet sitesi üzerindeki üyelik, sipariş, iletişim ve bayi başvuru formları, e-posta, telefon ve mesajlaşma kanalları, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

7. Saklama Süresi

Veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen azami süreler (örneğin vergi ve ticaret mevzuatındaki saklama süreleri) kadar saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
6. KVKK md. 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
9. Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru Yolu

Taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte yazılı olarak Altınoluk Mah. Akarlı Sk. Belka Apt. No:59 A, Kayseri adresine elden veya posta ile iletebilir, mustafa.karakaya.20@hs01.kep.tr adresine KEP ile gönderebilir ya da sistemimizde kayıtlı info@karlihome.com.tr adresi üzerinden iletebilirsiniz. Başvurunuzda talebinizin konusu açıkça belirtilmelidir.

Başvurular, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir. Başvurunuza verilen cevabı yetersiz bulmanız halinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

10. Güncelleme

Bu metin mevzuat veya veri işleme faaliyetlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman karlihome.com.tr adresinde yayımlanır.

Bu metin bilgilendirme amaçlıdır; yayına almadan önce hukuk danışmanınızla gözden geçirmeniz önerilir.